La dispersión geográfica y la movilidad son características de su plantilla, sus clientes, sus partners y sus proveedores. Los smartphones y tabletas están por todas partes. El personal de las empresas es más joven y está más conectado.
La colaboración en estos entornos, con distintos dispositivos, aplicaciones y procesos y en diferentes lugares suele suponer un problema que reduce la productividad de los empleados y hace aumentar los costes de comunicación.
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