Las “exportaciones no tradicionales” se han visto beneficiadas con el crecimiento del eCommerce, incrementando el comercio entre países.
Factory Pyme | Por Elibeth Eduardo | @ely_e
Artesanos, artistas, diseñadores de ropa, zapatos o joyería son algunos de los nuevos beneficiarios del comercio electrónico en la región, multiplicando en forma exponencial sus ventas y/o presencia en el mercado.
No son los más grandes ni los mayores. Pero no entraban en la cuenta de nadie hace algunos años. Y son muchos.
Según el estudio “Comercio global en la economía digital: oportunidades para las pequeñas empresas” realizado por Fedez Express, las cifras del sector de pequeñas y medianas empresas en América Latina y el Caribe han sufrido un salto espectacular.
De hecho:
- 8 de cada 10 empresas generan ingresos a través del eCommerce
- Los ingresos promedio generados a través del comercio electrónico alcanzan unos US$677.560 al año, aproximadamente
58% de las empresas cree que sus ingresos por exportaciones DENTRO de la región aumentarán en los próximos 12 meses- 54% cree que generarán mayores ingresos por eCommerce en los próximos 12 meses
- 39% de los encuestados reportó un incremento por eCommerce
- 34% destaca que su crecimiento ha sido sostenido
Ahora bien, nada es perfecto: un 18% declara que ha tenido una disminución significativa en sus exportaciones que espera descontar este año.
Optimismo creciente
El objetivo del estudio era, precisamente, establecer el comportamiento importador – exportador en el segmento PyMEs, especialmente aquellas vinculadas con la economía digital y/o naranja.
Cabe destacar que el informe encargado por FedEx señala la importancia del sector de los couriers pues:
52% de los entrevistados considera que la mejora en los servicios ha influido en la percepción de la experiencia del cliente, disminuyendo los tiempos de entrega- 48% han optado por entregas más flexibles gracias a la incorporación de nuevas tecnologías.
El estudio entrevistó 9.000 personas, incluyendo. Ejecutivos de PyMEs y unos 500 empresarios quienes realizaron las entrevistas on line o telefónicamente bajo la supervisión de la empresa Harris Interactive.
Las entrevistas se realizaron entre agosto septiembre de 2016 y fueron divididas a partes iguales en cada país.
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